Datagedreven capaciteitsplanning in de thuiszorg

De financiële en personele houdbaarheid van het Nederlandse thuiszorgsysteem staat onder zware druk. In dit kader is er steeds vaker aandacht voor het verbeteren en/ of innoveren van de capaciteitsplanning. In deze bijdrage worden de resultaten van een empirische (pilot) studie gepresenteerd, waarin de (potentiële) meerwaarde en impact van het werken met een data-driven decision support system (DSS), voor het plannen van zorgactiviteiten in een thuiszorgsetting, is onderzocht. De resultaten en geleerde lessen zijn vertaald in de vorm van aandachtspunten voor bestuurders, directeuren en managers.